顧客至上是唯一的信條。 ? 貝佐斯性情古怪，但這并不妨礙他在青年時(shí)就成為多家企業(yè)的高管，并隨后一手創(chuàng)辦亞馬遜; ? 從某種程度上來(lái)講，亞馬遜這家公司建立在一個(gè)數(shù)學(xué)錯(cuò)誤的...
要將用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)做得更精細(xì)，僅僅是采用用戶(hù)生命周期或者RFM用戶(hù)關(guān)鍵行為是不夠好的。 今天我們要聊的內(nèi)容「用戶(hù)分層模型」，閑話(huà)少說(shuō)，一起看看吧。 《笑傲江湖》里面，令狐...
新零售就是更高效率的零售。 這兩年有一個(gè)概念特別火，那就是新零售。 可到底什么是新零售？ 無(wú)人超市等于新零售嗎？盒馬鮮生是新零售嗎？天貓小店是新零售嗎？京東的無(wú)界零售...
微信個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)既不同于我們?nèi)粘Ｊ褂玫乃饺颂?hào)，也不像那些隨處可見(jiàn)一眼就能認(rèn)出的廣告號(hào)。 如果有人跟你說(shuō)不懂私域流量，說(shuō)明他已經(jīng)跟不上時(shí)代，如果有人跟你說(shuō)不用做微信個(gè)人...
相關(guān)論文著作表述了企業(yè)的客戶(hù)價(jià)值分布符合帕累托定律，呈現(xiàn)出正態(tài)分布和價(jià)值集中的特征的觀點(diǎn)。 筆者之前以私域流量為背景，從生態(tài)系統(tǒng)的概念入手，表述產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是需要打造一...
搭建數(shù)據(jù)分析體系的常見(jiàn)錯(cuò)誤 （1）羅列指標(biāo)，沒(méi)有重點(diǎn) 很多文章一講數(shù)據(jù)分析體系，就鋪陳了大量指標(biāo)。先看哪個(gè)，后看哪個(gè)，根本沒(méi)說(shuō)明。光把幾百個(gè)指標(biāo)理解一遍都要半天，業(yè)務(wù)...
一、社群的分類(lèi) 什么是社群？ 社群微信群或者QQ群或者知識(shí)星球等。 社群比以上這些都要更復(fù)雜。 社群的本質(zhì)，是為了共同目標(biāo)（同好）聚集在一起，并可以持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值的群體。每...
相信創(chuàng)新會(huì)給你帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，時(shí)間會(huì)給你豐厚的回報(bào)。 常有人問(wèn)我類(lèi)似的問(wèn)題： 利潤(rùn)來(lái)自于哪里？ 或者是這么問(wèn)吧，怎樣賺更多的利潤(rùn)（錢(qián)）？ 我說(shuō)只有創(chuàng)新，才有利潤(rùn)，否則都...
文章很長(zhǎng)，但很實(shí)用，都是經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的，請(qǐng)認(rèn)真思考。 一般大家都不太愿意公開(kāi)自己真正的SOP或者完整的增長(zhǎng)方案，在糾結(jié)過(guò)后，還是決定把方案分享給大家。這是一套親測(cè)有效的方案...
本質(zhì)上是減少選擇困難，讓消費(fèi)者能夠更加省心省力地得到想要的商品。 作者 | 不承權(quán)輿 生活中總是面臨各種各樣大大小小的選擇，不管是重大抉擇還是一些無(wú)關(guān)緊要的事情，大多數(shù)...
