“背景+預(yù)判”，高手交鋒的必備技能

這樣的場景是否常見：剛接手一個新項目，很容易不明就里零散地提問；或者，不能快速get任務(wù)要點，保守得一言不發(fā)，腦中卻黑人問號？

 

該如何在短時間內(nèi)跟上節(jié)奏？個人經(jīng)驗就是運用組合“背景+預(yù)判”能力。

 

具體什么是“背景”？千萬不要把它對應(yīng)成ppt里的第一頁，羅列一些經(jīng)濟下行壓力大、互聯(lián)網(wǎng)用戶增長環(huán)比下降等大而泛的描述和數(shù)據(jù)。

 

其實，“背景”這個詞，在工作匯報、活動方案以及周報日報里十分常見。這里的背景，指的是項目背景、問題背景、提案背景……

 

當你要理解別人的想法時，要先抓住別人的背景，這樣你的理解就能上路，自然不會提一些讓人無語的問題。同理，當你要讓別人懂你時，最先需要拋出背景內(nèi)容，它是你思考的基石和出發(fā)點。

 

道理都懂，舉個工作中的小例子：

 

任務(wù)：策劃電商平臺某頻道的節(jié)點大促活動

背景：①頻道的亮點功能是什么？②有什么強勢資源？③可借助的經(jīng)典手段？④有什么社交玩法可促進裂變？

基于這些切實背景，可以開始拆解目標，從優(yōu)勢出發(fā)制定策略，缺哪補哪，繼而明確落地手段和短板（請求上級支援），最后預(yù)估效果。

 

有了清晰的背景，看方案的人能迅速進入邏輯情境。

 

比如已有成熟的社交裂變玩法這一優(yōu)勢，和方案里規(guī)劃的借助玩法在預(yù)熱期引爆，在爆發(fā)期持續(xù)裂變，就變得前后對應(yīng)，有理有據(jù)，極易讓人理解自己的之所以然。

 

再舉個做飯的通俗例子幫助理解：

 

任務(wù)：為女票下廚做晚飯

背景：①廚房工作臺衛(wèi)生情況？②食材情況？③油醋糖鹽情況？④寶寶喜歡吃什么？

“背景”好比在做菜前，明確當前的實際情況。是上頓的鍋都還沒洗，需要先清洗才能開始做飯。還是菜都備好切好了，可以直接下鍋。

 

背景神功練就到一定境界時，就會看到“背景”，立刻在心中預(yù)判此方案的大致的架構(gòu)和走向。是否能產(chǎn)生“背景+預(yù)判”的連貫，可以有效區(qū)分生手和老手。

 

這也是為什么，你給領(lǐng)導(dǎo)匯報時，他明明只瞄了一分鐘，卻能在你每個薄弱處寄出致命刀片。這就是功力的體現(xiàn)！而你如果也深諳此道，更可以提前預(yù)判領(lǐng)導(dǎo)可能的疑問點，提前作備案快速應(yīng)對。

 

在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問時，腰板挺直地說“思考過這一情況了，我的應(yīng)對方案是xx體現(xiàn)在xxx里”。十分鐘對完下一季的重要活動方案，這樣的高手過招，電光火石，何其爽也。（這就是筆者說的，高手交鋒必備技能）

 

當然，也有一種觀點：“背景”很雞肋，不必為了寫背景，強湊數(shù)據(jù)和盤點都知道的情況。

 

個人不能茍同。因為“背景”是“拆解問題”的第一步。

 

比如問你“如何估算明年小龍蝦市場的市場消費量？”沒有背景意識的同學(xué)，很容易想一出說一出，比如說參考往年的數(shù)據(jù)，再加一些市場走勢和用戶分析數(shù)據(jù)就得出了結(jié)論?？此坪芸茖W(xué)，有數(shù)據(jù)支撐和分點陳述。實則邏輯混亂、思考不全。

 

首先，這個問題何其廣泛。估算廣東省的小龍蝦消費量還是全國的？是淡季還是旺季周期內(nèi)的消費量？可見，厘清背景是明確問題邊界的第一步。

 

其次，問題明確后，才好拆解問題。如何拆解問題，這是一門學(xué)問，本文重點介紹顆粒度思維對拆解問題的升級奇效，也就是第二個神奇組合。

 

“問題拆解+顆粒度”，細化工作的具體思路

顆粒度思維是什么？在物理學(xué)界，從牛頓力學(xué)走到量子力學(xué)是劃時代的：量子論帶給人們前所未有的沖擊和震動。

 

我們發(fā)現(xiàn)：當研究對象的顆粒度變小——從宏觀、低速的質(zhì)子到微觀、高速的量子時，整個物理世界的理論體系和基本思想都需要徹底重構(gòu)?？s小的力量不容小覷。

 

“顆粒度”可以嫁接在不同問題的思考中。比如對生產(chǎn)要素的改造，在數(shù)字化工具的幫助下，勞動力的專業(yè)分工（即勞動力的顆粒度）變得越來越精細。在工業(yè)時代，極大地提升了生產(chǎn)的效率。

 

再比如水滴籌。資金顆粒度被劃分為極小的單元，從而能夠通過眾籌的方式高效率地將社會上的小額閑散資金聚集起來。

 

話接上文，在判斷明年小龍蝦的消費量時，試著通過顆粒度思維來精化答案?；貧w例子，比如問題明確為估算廣東省旺季（假設(shè)為6-9月）的小龍蝦消費量。那可以分別看6、7、8、9月的不同上游環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，設(shè)置不同數(shù)據(jù)權(quán)重，繼而預(yù)估消費量。這樣就讓答案的時間顆粒從季度精確到月度。當然還可以繼續(xù)細化。

 

對應(yīng)到電商運營中，比如如何預(yù)估某個營銷活動的流量需求？

 

從粗顆粒開始預(yù)估，參考上一個活動的流量規(guī)模和效果。如果要達到相同效果，預(yù)計需要什么流量規(guī)模；

再從細顆粒（e.g.時間維度）預(yù)估。拉一個表，以時間為維度，分別預(yù)估在預(yù)熱期、爆發(fā)期需要達到的流量量級；

在細化預(yù)熱期是否有小高峰，是幾天中哪天，甚至可以參考往期案例推斷出時段：在爆發(fā)期日均需要達到什么量級，爆發(fā)期中的高峰又需要達到什么量級；在活動當日的不同時間段又需要達到什么量級。

下一步，你可以很清晰地參考往期數(shù)據(jù)，每天的自有流量多少，得出缺口是多少，可以通過什么途徑低成本解決一部分，剩下的部分需要領(lǐng)導(dǎo)支持。

做完顆粒度細化分析，把流量需求細化到天甚至關(guān)鍵的幾個小時，就能很清晰地定位在具體哪個節(jié)點需要增加流量預(yù)算投入（且理由充分，不容拒絕）。

 

同時，這個規(guī)劃清晰之后，也可以在活動執(zhí)行期對照關(guān)鍵指標的表現(xiàn)，幫助迅速定位問題和作出調(diào)整。

 

反之，如果你一直是粗顆粒的進行拆解問題，很容易在每個環(huán)節(jié)收獲一堆diss。

 

比如，你預(yù)計在預(yù)熱期需要500萬流量引入，流量缺口是100萬。領(lǐng)導(dǎo)首先會問，why……增加投入是否有超預(yù)算風(fēng)險？

 

但如果你細顆粒去拆解后，發(fā)現(xiàn)每天只要多引入20萬流量（假設(shè)），可以進行跨部門渠道合作解決30%，剩下70%需要增加投入，但由于在刀刃上增加了投入放大了效果，所以平均下來拓客成本不超預(yù)算。

 

“問題拆解+顆粒度”簡單來說，它的威力包含但不局限于界定問題，準確拆解，細化思考，想在前頭。

 

結(jié)尾：試著去組合技能，讓自己的能力融會貫通，自成一脈。不斷訓(xùn)練組合的條件反射，更快“解題”，釋放個人生產(chǎn)力。